À propos de nous

Valeurs et objectifs stratégiques

Travelance est un distributeur d’assurances dédié à l’approvisionnement de produits et services supérieurs à nos clients. Nos clients incluent les titulaires de police, les courtiers, les agents de voyage et les agences.

Voici notre engagement envers nos clients :

Livrer au client une expérience exceptionnelle

    • Fournir un service compétent et professionnel à nos clients
    • Utiliser la technologie pour fournir des renseignements exacts et opportuns sur l’assurance
    • Écouter et tenir compte des besoins de nos clients pour offrir une expérience positive et constructive

Offrir des produits de grande valeur

    • Poursuivre le développement de produits abordables offrant des avantages concurrentiels
    • Faire sentir la tranquillité d’esprit en sachant qu’un simple coup de fil apportera de l’aide
    • Livrer la solidité, sécurité et stabilité d’un assureur établi
    • Maintenir un processus de réclamations qui est simple

Communiquer avec professionnalisme et éthique

    • Fonctionner avec honnêteté et intégrité
    • Fournir des informations bien documentées lorsque nous communiquons avec nos clients
    • Éduquer nos clients et le public quant à la valeur de l’assurance

Être les leaders de l’industrie

    • Promouvoir l’idée que l’assurance est nécessaire
    • Mener des recherches continuelles dans l’industrie
    • Collaborer avec d’autres leaders de l’industrie pour aider à développer des pratiques d’assurance efficaces

Considérer notre impact sur l’environnement

    • Offrir des solutions informatisées au sein d’une industrie où l’utilisation du papier règne encore
    • Réduire nos déchets en adoptant autant que possible les principes de réutilisation et recyclage
    • Offrir à notre équipe et à nos clients des outils qui leur permettront de faire affaires tout en respectant l’environnement