À propos de nous

Valeurs et objectifs stratégiques

Travelance est un distributeur d’assurances dédié à l’approvisionnement de produits et services supérieurs à nos clients. Nos clients incluent les titulaires de police, les courtiers, les agents de voyage et les agences.

Voici notre engagement envers nos clients :

Livrer au client une expérience exceptionnelle

Fournir un service compétent et professionnel à nos clients
Utiliser la technologie pour fournir des renseignements exacts et opportuns sur l’assurance
Écouter et tenir compte des besoins de nos clients pour offrir une expérience positive et constructive

Offrir des produits de grande valeur

Poursuivre le développement de produits abordables offrant des avantages concurrentiels
Faire sentir la tranquillité d’esprit en sachant qu’un simple coup de fil apportera de l’aide
Livrer la solidité, sécurité et stabilité d’un assureur établi
Maintenir un processus de réclamations qui est simple

Communiquer avec professionnalisme et éthique

Fonctionner avec honnêteté et intégrité
Fournir des informations bien documentées lorsque nous communiquons avec nos clients
Éduquer nos clients et le public quant à la valeur de l’assurance

Être les leaders de l’industrie

Promouvoir l’idée que l’assurance est nécessaire
Mener des recherches continuelles dans l’industrie
Collaborer avec d’autres leaders de l’industrie pour aider à développer des pratiques d’assurance efficaces

Considérer notre impact sur l’environnement

Offrir des solutions informatisées au sein d’une industrie où l’utilisation du papier règne encore
Réduire nos déchets en adoptant autant que possible les principes de réutilisation et recyclage
Offrir à notre équipe et à nos clients des outils qui leur permettront de faire affaires tout en respectant l’environnement